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公司简介

Telemetron 是一款专为硬件产品（医疗设备、消费电子、工业硬件、机器人等）打造的 AI 驱动支持平台。 我们的平台将工单管理、设备诊断、订单跟踪和产品文档整合到一个智能系统中。我们的 AI 代理直接连接至设备、API 和后端系统，以实现更快的故障解决、更智能的工单路由以及更优质的客户支持体验。

创始团队

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  Shivani Patel· Founder

  Telemetron 联合创始人兼首席执行官。此前在 SpaceX 负责构建星链（Starlink）的所有 AI 支持软件，包括利用星链设备数据根因分析每一起客户支持咨询的 AI 故障排查系统；主导开发星链应用/网页聊天机器人及面向客服代表的 AI 助手；还为 SpaceX 工程师构建了完全安全/本地化的编码智能体。

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产品发布 · 1 次发布

• Telemetron：懂硬件的支持平台 ↗▲ 1932025年11月5日

  面向硬件公司的产品支持、故障排查与调试服务

变化历史 · 6 条记录

1. 2026年7月31日
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