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Intryc
运营中正在招聘Intryc 利用人工智能自动化客户支持的质量保证
S24·Summer 2024·B2B 企业服务·San Francisco, CA, USA; Remote·14 人团队·2023 年成立
公司简介
消费类企业每年面临数百万张客户支持工单，需要持续评估客服人员的绩效与合规性。目前，他们通常仅手动抽检不到5%的交互记录，这种方式效率低、成本高且难以扩展。Intryc 的 AI 可实时评估 100% 的客户交互，成本减半。
创始团队
Alex Marantelos· Co-founder & CEOIntryc 联合创始人兼首席执行官。此前在 Confluent 负责北欧地区的客户成功业务，管理超过 4000 万美元的年度经常性收入（ARR），覆盖战略客户。与 Confluent 的高管团队紧密合作，定义所有涉及客户落地、入职、扩展和续约的流程。在此之前，曾在 Navan（原名 TripActions）担任 EMEA 地区首位企业客户成功经理，建立 EMEA 地区的首支团队及业务布局。
Dimitrios Ilias· FounderIntryc 联合创始人兼 CTO。曾在 Revolut 打造首个核心银行平台；在 Alexa/Amazon 参与自然语言理解（NLU）项目，在 Meta/Instagram 参与增强现实（AR）项目。
George Pastakas· FounderIntryc 联合创始人兼首席产品官。此前，曾任 Pledge（数据科学与工程）第一名员工，在 Revolut 领导欺诈检测工作（机器学习模型、算法和运营）。
产品发布 · 2 次发布
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